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辦公室裡各人有各人的生存守則。有的人生著閒氣，怒火沖天，伺機報復；有的人人際失敗，四面楚歌，眾叛親離卻還弄不明白自己到底做錯了什麼。哪裡有行為不檢的惡人，哪裡就有代表正義的天使。辦公室裡的「天使」們，是用利刺生存還是眼淚求生？
「復仇天使」的利刺
當眾揭發、上告領導或設置更深的陷阱報復。
復仇結果
自以為為民除害，但是卻與人結仇，可能遭到惡人「半夜刀子」的報復。這樣硬碰硬的結果很可能是玉石俱焚，在別人眼裡你們都是一路的沒水準。
人際技巧得分：3分
「忍耐天使」的眼淚
一忍再忍，委屈求全，可是心裡卻很受傷害。壓抑、鬱悶的情緒很影響自己的工作狀態。
忍耐結果
不愉快的事不會因為你忽視它的存在而自動消失。如果你不及時表達，那第二次、第三次的委屈不久就會到來。到那時你不但要因為精神崩潰換工作、丟飯碗，還要丟人。人家會認為你是生的「軟柿子」，活該受人欺負。所以，不表達是最糟糕的處理方式。
人際技巧得分：2分
妙手仁心的「感化天使」
1.端正心態。
告訴自己世界上不存在沒有缺點的人和沒有問題的人際關係。
2.不要將問題公開化。
不要向領導告狀也不要四處宣揚以洩憤。雖然他不仁，你卻不應不義；報復只能讓你捲入你本不希望捲入的低俗戰爭。
3.正面溝通。
和惡人開誠佈公，首先告訴他，他的行為對你是一種傷害，你不會聽之任之。其次，向他指出繼續這樣的言行所引起的嚴重後果，向他曉以利害。最後告訴他你寄予希望，希望他能改過，並有一個光明的未來。
比如，這樣說：「我的電腦文本是你刪掉的，這一點我已經知道了。……如果你堅持說不是你幹的，那就算我說錯了，不過我相信這樣的事，要想人不知除非己莫為。我沒有把這件事捅出去而是自己承擔下來，是因為我希望給那個做不光彩的事情的人一個自己改過的機會。你想，如果領導和同事知道了這樣的事，那後果會是怎麼樣的？人嘛，都有一念之差想不開的時候，既然不是你幹的我也不多說了，如果你知道是誰幹的請你轉告他，我特想和他聊聊，開導他一下，說不定他有什麼特別的苦衷需要人幫助呢！」
感化結果
在辦公室崇拜你的人會越來越多，願意幫助你的人越來越多，因為你總是寬容別人、幫助別人，保護別人的尊嚴。
人際技巧得分：5分
老闆、大姐大、男同事的觀點
老闆聲音：
反感僱員為這類無關企業發展的雞毛蒜皮的小事投訴，來投訴的人不是「是非人」就是沒能力斡旋人際關係。這樣的投訴雙方都會在老闆心裡「失分」。
辦公室大姐大的忠告：
最好將對方的毛病說在當面，因為90%的情況下對方並不知道自己的言行傷害了你，而且一般情況下對方也無意傷害你。告訴對方你受了傷害，給對方一個解釋和改過的機會。如果對方是有意傷害你，你的態度也會明確地告訴她：「我不會對你的無理言行聽之任之。」
男同事的觀點：
女性應該多學學我們男性直來直去的處事方式。另外「 因為個別女性向我們表示曖昧的親暱而不秉公辦事」，這種情況不太可能發生。畢竟我們（男人）是來工作的，而不是來調情的。其他女性同事大可不必為這種小事耿耿於懷，我們心中自然有數。
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