在變化中找準定位

來源:北京青年報 2004-04-28 17:46:51
    上週六《絕對挑戰》欄目中,3號選手周翔成就雙贏:馬克華菲服裝公司殿堂陳列師職位和萬元培訓基金。

  講述人:周翔  

  背景:北京人,
1997年畢業於北京服裝學院服裝設計系,畢業後到俄羅斯SHAPING形體運動俱樂部做形象設計師,從而開始了自己的設計藝術生涯。

  自述:我很小的時候就酷愛藝術,而且一心想當一位受人尊敬的服裝設計師。上了大學之後使我的目標更加明確:擁有自己的品牌和企業,把自己的品牌推向國際化。

  我的大學是個承前啟後的階段

  大學,我選擇了服裝設計專業。利用業餘時間看了很多著作,如《一生》、《自由主義潮》等等。在大學裡給我最大鼓勵的一件事情就是獲得了中國服裝研究設計中心頒布的「論牛仔服飾文化」的設計獎,手捧獎盃時我早已經熱淚盈眶,同時也更加堅定了追逐理想的信念。

  畢業後,由於我對藝術設計有著執著的追求,所以把目標鎖定在藝術設計相關的職位上。我曾無意在網上看到某形體運動俱樂部招聘形象設計師。很多同學都說一個知名度不是很高的公司他們是不會選擇的,而我覺得剛剛跨出大學校門,公司待遇和知名度並不是首要考慮的問題,最重要的是能為以後事業的發展打下基礎、積累經驗,就這樣我邁出了事業的第一步。

  自己的努力沒有白白付出

  工作幾個月後,我找到了一個更好的發展空間——在北京宇宙星服裝有限公司擔任市場推廣部經理:不僅可以展示我自己的設計水平,又可以通過這份工作,更加瞭解服裝市場的情況,為我以後的工作發展埋下伏筆。

  老闆信任地讓我負責一個新開的分店,殊不知店面已經營業7天,但平均每天的營業額不足800元。通過瞭解我才發現,原來店裡的導購都是沒有銷售經驗的新人,對待顧客被動、不熱情,而且管理方面還存在許多不完善。看到此情景我首先把店面的陳列重新擺設,並且給員工傳授審美學和獨創的營銷方法:給顧客建議、加以鼓勵,做到搭配性服務,最後達到顧客滿意。不僅如此,我用自己的閒暇時間去逛街,而我的逛街可不是為了自己購物和添置新衣,而是「一走三看四想」每走一步我就看目前的流向到底是什麼,想想大眾對服裝藝術的需求。在店裡,我幾乎每天都從早晨九點站到晚上九點,功夫不負有心人,就這樣通過一段時間努力,公司的營業額平均每天增長到了8000元,通過這次的考驗,老總對我也刮目相看。

  把經驗傳給別人是自己最大的樂趣

  我幾乎每年都要改換一家公司,雖然在宇宙星服裝公司我工作得很順利,但是,我仍然想通過變換不同的工作,吸收更多的養料。就這樣上海仕安服飾有限公司聘用我做採購部經理。剛剛開始並不是一帆風順,但最後終於有了個圓滿的結局。記得這是我印象最深的一件事情,有一次公司開展活動正好人手不夠,所以我就被臨時調去負責陳列。但是有同事對此表示不滿,於是就把一個很小的角落讓我來負責。當時我並沒有在意,因為我知道要掌握好每個小細節,都是鍛煉我的機會。就這樣我努力地去思考和設計,來展示自己的藝術創新力。沒想到我的思路和想法居然被老闆所採納,而且得到老闆的一致好評。就這樣老闆把大部分的店面設計交給了我,通過我對產品的設計擺放銷售量也有了大幅度增加。從我的喜悅中同時也看出了一些同事的不快,我把自己的創新思路毫無保留地告訴她和各位員工,說陳列師不僅是一個擺設物品的指導老師,更主要的是把握住市場的命脈,隨時更換流行的角度。而且要設身處地地為顧客著想、如何把新的產品展現給顧客、瞭解消費者的需求把市場更能推向人性化。從這以後我明白了要想當好一名領導者,掌握住員工的心理是多麼重要。

  塞翁失馬因禍得福

  每工作一段時間後,我都會呆在家中清淨一下。同時我把簡歷掛在了網上,等待著更新的職位和公司的呼喚。沒想到3月10日接到了《絕對挑戰》欄目組的電話,說在網上看到了我的簡歷,問我是否願意參加《絕對挑戰》競爭馬克華菲的設計師職務。我毫不猶豫地就答應了下來。

  因為我是最後一個被「發現」的選手,所以在攝制節目時把我放到了離觀眾最遠的三號。當時我的想法就是,不要責怪任何人,不要只為了贏,我可以得到比贏更珍貴的東西。就這樣我放下所有的包袱,投入到了競賽當中。在節目錄製的過程當中,我感覺印象最深的就是在外景拍攝的那一回合。每一個人給一棵發財樹和一根鐵絲,然後有三個選項,而我選中的偏偏是最難的IT,人們都知道IT是個很抽像的行業,而其他兩個選手選擇的分別是兒童和花。我就利用鐵絲做了個造型,但是當要完成的時候作品倒了,這時主持人問我有何想法時,我很鎮定地回答說,「表示我的失敗,同時這也蘊涵著一個深刻的道理:任何一個行業它都有起有落,IT業也是如此,隨時要受到現實當中失敗所造成的衝擊,但是通過IT科學技術的延伸,很輕鬆地就會從困難中站起來,而且站得更穩,因為只有倒下過才能找到一個真正的支點。」一番語,主持人和各位專家都感到很震驚,沒想到本來想出個難題難倒我的,卻給了我一個臨場發揮的機會。

  企業視點

  馬克華菲人力資源總監逄煥雙說,從設計師這個職位來說,已經跟以往不大一樣,他需要去全面調查市場、瞭解市場,在研究市場的基礎上捕捉市場信息,並且要有一個良好的思路流程,即市場調研—合理佈局—親自洽談、公關—開展銷售和維護工作。而不能僅停留在「原始」的設計當中。從周翔個人角度來說,她以前有很多年的市場營銷經驗,非常符合以上我談到的幾點,而且她能把握住市場的節點,用市場觀念的理念來引導設計思路。但同時,逄煥雙也指出,周翔的主觀意識過強,尤其是她剛從北京到上海,可以說是一名「空降兵」,希望能很快適應過來,多聽別人的意見和見解。

  專家視點

  美國某集團總裁、中國服裝產業界管理咨詢專家陳浩先生

  從她的經歷來看,似乎跳槽有些過於頻繁。但從她所涉足的行業來看,並不說明她的思想不固定,因為周翔一直沒有離開她追尋目標行業,而是一步步地摸索自己最適合做什麼,而且在她逐漸變換的幾個工作中很容易看出她是在逐步薪水上升、職位上升、公司的規模也是越來越大。因此在職業的初期,不斷尋找自己的工作定位是可取的。

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