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新的一年來臨,辦公室裡也在「辭舊迎新」,每個辦公室裡新人老人都會有些磨磨嘰嘰的故事,這樣的故事你有否? 後生可畏 -笑爾 公司新近招了一批銷售人員, 都是屬於年輕有為的一代,我負責對他們進行技術培訓,畢竟通信行業是有一定技術含量的行業。 第一次培訓時,我講得很細,其間一再聲明,由於涉及的技術術語很多,如有不明之處,儘管隨時提問。然而直到培訓結束,無人提問。我想大約是因為剛來,他們不好意思開口吧。一周後,第二次培訓,仍無人提問。看來是長江後浪推前浪,這麼複雜的東西,他們僅用了幾周就已經成竹在胸了,後生可畏啊! 其後一日,一位新人在電話裡給客戶介紹產品的時候,突然隔著老遠問我:「接收靈敏度指的是什麼?」暈倒!這是無線通訊設備的基本參數啊,怎麼會不知道,我也講過多次了。趕緊十萬火急地奔過去,把產品的指標翻給他看,然後站在邊上等到他放下電話,擔心他還有別的什麼問題。可他卻若無其事地幹別的去了,沒有道謝,也沒有繼續求教的意願。 又一日,另一位新人很自豪地說,在網上看到了別的公司在賣與我們相同的產品。此言一出,好似水滴落進油鍋裡,辦公室一下子「炸」開了。老總說,這不可能,因為公司簽的是國內獨家代理;銷售經理說,接觸了那麼多的客戶,從來沒聽說別家公司有同類產品;員工們則相互嘀咕,有的怪那家美國公司不講信譽,有的說自己居然沒有瞭解到這樣的信息。我們趕緊上網去查,看看是否真有此事。在那位仁兄的指點下,很快找到了他所謂的與公司相似的產品。那產品我們早就知道,不過是公司代理的產品上用的一個組件而已,就如計算機的顯示屏一樣,放在哪台主機上都是可以用的。可那位仁兄居然還負隅頑抗說:「沒錯呀,外觀是一樣的!」 猶記得自己進公司時誠惶誠恐的樣子,這群新來的人,我是感慨他們的勇氣、聰明還是自負或者說自命不凡呢? 誰抹了香水 -喻欣 上班才一周,但興致仍然很高,公司名列500強之內,我自己也不知道何來這樣的好運氣。出門之前,男朋友把他去歐洲公幹買的香水在我手腕上灑了幾滴,說會帶給我好運氣的。 辦公室裡多了一張新的臉,是出差剛剛回來的同事。聽到她在接一個客戶的電話:「楊總,我告訴你,我這個人說話就是這樣的。垃圾桶裡出來的人我見過,再大的人物我也見過,怎麼樣呢,人都是平等的,對不對?我怕誰,布什站在這裡我都不怕的!」心裡想,奇怪,人家美國總統要你害怕幹什麼,有本事,你不要害怕老闆。 內心獨白尚未結束,她的電話結束了,開始聳著鼻子問:「喂,你們,誰,誰抹了香水?我頭痛死了。」我?我!我的臉似乎紅了,不敢做聲。 幸好,沒人搭理她。「哇,是男用香水耶。聞了真的頭好痛哦。」 她開始像獵犬一般四處走動。「是誰,誰?我聞了簡直要暈過去了!」 辦公室裡均是未婚身份,誰肯當眾承認是自己抹了男朋友的香水。 趁她不注意,我去洗手間洗手。再回去的時候,她仍然在找那導致她頭痛的罪魁禍首。我洗脫了罪證,忽然輕鬆起來。看看她,過了35歲,聞了頂級男用香水會「暈過去」,這樣的女人,要找老公,恐怕不易吧。這樣一想,心裡大樂。Nancy是誰?! 「這是Nancy,她會教你怎麼做。」老闆把我帶到一位挺嚴肅的小姐面前。這是家小公司,秘書管行政還兼出納。我沒有經驗,而這類小公司人多薪低,通常是新人的實驗基地。我得到這份工作只是因為Nancy找到了一份更好的工作。 開頭幾天,Nancy和藹客氣,誰忍心虧待一個誠惶誠恐、見人就讓座倒茶的新人呢? 第一次開支票,她教我蓋章。第一次去銀行取大筆現金,她強調:「雖然,這段路很短,但是一定要很小心。。。。。。」一旁同事聽了大樂:「Nancy,還說別人呢,上次我就看到你從銀行出來,手裡拿了一刀現金在逛淮海路呢。」我當然沒跟著同事笑,她們有她們的老交情呢,我鄭重其事地對Nancy點頭:「我知道了。」 「你們那個新來的人是誰,接電話的聲音好緊張?」總公司的同仁在同她聊天。「是我是我。」我忙說。做一個新人,就當自己是一個笨蛋好了。那天下午,Nancy對我的態度很好。 第二天,Nancy讓我打了一份詢價單,沒有找出文句錯誤,她略覺失望。調教階段結束,挑剔階段開始。這時,你誇她,她會說:「山外有山啦,外頭能幹的人多的是。」然後,瞥你一眼,就像看一隻井底蛙。這時候做事,照她的方法做,她會說:「你不一定要學我的啦,你可以有自己的方法啊。」不照她的經驗做,她道:「啊,你怎麼可以這樣做?!我來吧我來吧。」而且,說這話的時候通常是老闆剛好走過的那一刻。 Nancy走了。一個半月後,大家都覺得我原來也很不錯的,接電話的聲音很好聽,會侃會笑,英文不錯,做事也不錯嘛。偶而有電話來找Nancy,再新進來的人就會問:「Nancy,Nancy是誰啊?」 清華畢業的新人 -臨臨 照說,我應該是欣賞他的,因為他是我和我們人事經理相中的。他有清華的畢業文憑,相貌與談吐屬中下。想想清華出來的人才修繕起來應該不是難事,而且他開出的待遇比一些普通大學的畢業生合情合理得多。人事經理那天給老闆打電話不無得意地說:「找到了一匹又好又吃草不多的馬。」 第一天來上班,「清華」穿了一件藍色的襯衫,這件襯衫後來他穿了一個星期,當時最高溫度33℃。午餐時間到了,沒人把休閒時光貢獻給這個看起來沒趣的新人,我帶他一起去吃飯。他吃不慣糟雞,我告訴他,上海人夏天是愛吃糟貨的。他看到我吃得很有味道的樣子,就說,我給你吧。舉箸就把他盤裡的雞夾到我飯碗裡來。他顯然沒有讀過渡邊淳一的小說,飯桌上是可以這麼隨便的嗎? 午休的時候,大家在一起談減肥,談明星。他的伯樂———人事經理在嚷嚷要減肥。大家通常的禮貌是說:「你又不胖。」「清華」不懂,女人說自己胖是只需要安慰不需要附和的。他抬頭看看她,道:「是啊,你怎麼那麼胖啊,你有幾斤啊?」伯樂毫不顧忌地狠狠白了他一眼:「關你什麼事啦!」那一眼,讓「清華」鬱悶了一個下午。千里馬就此失去了伯樂的歡心。 辦公室有一輛車,大家拜訪客戶時用的。當然載不載你去,要看司機高興。「清華」哪裡懂這些。上班第二天,就吩咐:「下午我去拜訪客戶,我要用車。」口氣還完全是一種對「下人」的口氣。還用問嗎,車當然是沒有空的。 「清華」就這樣別彆扭扭地在辦公室生存著。如果他懂得一點人情世故,技術工程師或許願意多同他交流,人事經理當然會再指點指點他。如果,他可愛一點,連大學的門檻也沒進過的人們當然會仰慕他。可惜,名校生剛剛畢業,世道仍然艱難哦。 |